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Wie teuer ist der Versand?
- Deutschland - 5,95€
- Schweiz - 26,99€
- Österreich - 13,95€
- Lichtenstein - 29,99€ -
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand der Bestellung?
Die voraussichtliche Bearbeitungs- und Versandzeit beträgt 1–2 Wochen. Sollte es zu Verzögerungen aufgrund fehlender Teile kommen, behält sich Recontroller das Recht vor, die Bearbeitungszeit entsprechend anzupassen.
Bestellungen von Einzelteilen wie Sticks und weiterem Zubehör werden innerhalb von 3 Werktagen versendet. -
Mein Controller funktioniert nicht – was kann ich tun?
Reparatur anfragen bitte an: info@recontroller.de
Controller, die ohne Angaben wie Rechnungsnummer, Anschrift oder E-Mail eingesendet werden, können nicht bearbeitet werden.
Die Bearbeitung der Reklamation dauert maximal 14 Tage, gefolgt von einer Reparaturzeit von höchstens 15 Tagen.
Nach der Reparatur wird der Controller an die in der Rechnung angegebene Adresse zurückgesendet. Soll die Lieferung an eine andere Adresse erfolgen, bitten wir darum, einen entsprechenden Hinweis dem Paket beizulegen. -
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sobald die Bestellung den Status „in Produktion“ erreicht, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
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Kann ich den Controller zurückgeben, wenn er mir nicht mehr gefällt?
Individuell konfigurierte Controller sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell nach den Anforderungen des Nutzers gefertigt werden.
Vorgefertigte Controller können jedoch innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden – ohne Beschädigungen, Verschmutzungen oder erkennbare Abnutzungsspuren. Die Rücksendung muss zuvor mit dem Support abgesprochen werden.
